從拿到新房鑰匙的那一刻起,我們處理最多的就是物業(yè)公司。如果小區(qū)物業(yè)責(zé)任心強,管理到位,可以說會給業(yè)主以后的入住生活起到錦上添花的作用。相反,如果小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位,小區(qū)垃圾堆積,小區(qū)安全一塌糊涂,私家車亂停亂放等等,那就很麻煩了。這時,一些情緒激動的業(yè)主會因為物業(yè)服務(wù)不到位而堅決拒絕支付物業(yè)費。深圳區(qū)房地產(chǎn)律師說那么業(yè)主能否拿出物業(yè)服務(wù)不完善的證據(jù),酌情不支付或少支付物業(yè)費呢?物業(yè)服務(wù)差,業(yè)主如何維權(quán)?
一、不交物業(yè)費有什么后果?
國務(wù)院發(fā)布的《物業(yè)管理條例》第七條明確規(guī)定,按時支付物業(yè)服務(wù)費是業(yè)主的基本義務(wù)。嚴(yán)格地說,拒絕支付物業(yè)費是違約的。無論物業(yè)管理服務(wù)有多糟糕,業(yè)主都必須支付物業(yè)費,因為只有業(yè)主支付物業(yè)費,才有權(quán)追究物業(yè)責(zé)任,否則無權(quán)追究責(zé)任。對此,最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體適用法律若干問題的解釋》第六條進一步規(guī)定,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕支付或者在催告合理期限內(nèi)未支付物業(yè)費的,人民法院應(yīng)當(dāng)支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求業(yè)主支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已按照合同和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主不享受或者不需要接受有關(guān)物業(yè)服務(wù)的,人民法院不予支持。因此,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕支付物業(yè)費的,將向物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任,并承擔(dān)敗訴所帶來的一切不利后果。
二、小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好,如何維權(quán)?
深圳區(qū)房地產(chǎn)律師支招:
一是鑒于業(yè)主委員會而不是單一業(yè)主享有解除物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利,業(yè)主在條件成熟時,應(yīng)及時成立業(yè)主委員會,更好地與物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通,共同管理,維護自身權(quán)益;未成立業(yè)主委員會的,應(yīng)積極與當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府溝通,盡快成立業(yè)主委員會,以保護今后的權(quán)利。
其次,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)管理和維護職責(zé)的情況下,業(yè)主委員會或業(yè)主通常可以拍照、相機或文字記錄物業(yè)簽名確認(rèn)注意固定或保留證據(jù),以便在訴訟過程中提供相關(guān)材料,法院可以判斷是否減少物業(yè)費。
第三,物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)解雇后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時移交物業(yè)服務(wù)房屋及相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和由其管理的專項維修資金。
三、哪些情況可以拒交或少交?
01
(1)如何拒交物業(yè)費(不教你詐):
1.物業(yè)費的收取應(yīng)從業(yè)主收到收貨通知之日起計算,而不是從購房合同規(guī)定的交貨日期計算。開發(fā)商未通知業(yè)主收樓的,業(yè)主可以拒絕在此期間繳納物業(yè)費;
2.物業(yè)公司要求支付供熱、中央空調(diào)等動力設(shè)備產(chǎn)生的能源費用不在業(yè)主支付范圍內(nèi)的,可以拒絕支付;
3.業(yè)主有權(quán)拒絕在合同中提供未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù);
4.物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主可以拒絕支付擅自提高的部分;
5.物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)不符合有關(guān)部門制定的物業(yè)服務(wù)費方式,業(yè)主可以拒絕支付。
02
(2)以下幾種情況不能繳納物業(yè)管理費:
1.因房屋質(zhì)量問題尚未繳納,物業(yè)費由開發(fā)商繳納;
2.物業(yè)公司未履行合同服務(wù)責(zé)任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力證據(jù);
3.物業(yè)公司未與業(yè)主簽訂合同;
4.物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn);
5.物業(yè)公司無物價管理部門各項審批文件原件。
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